Abend!
Kommt drauf an, um was für ein Team es sich handelt. Einzelgespräche sind auf jeden Fall schon mal ein guter Anfang, vor allem um die Lage und unterschiedlichen Sichtweisen mal neutral beurteilen zu können. Hier hast du einen kurzen Leitfaden dazu: https://www.wirtschaftswissen.de/personal-arbeitsrecht/mitarbeiterfuehrung/konfliktmanagement/so-fuehren-sie-konfliktgespraeche-mit-erfolg/
Außerdem hängt es natürlich auch von der Größe des Unternehmens ab. Nicht selten wird in solch internen Konfliktsituationen ein professioneller Mediator dazu geholt. Ganz banal gesagt, soll dieser dann den Streit professionell schlichten.
Viel Erfolg!
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